Redacción
Tal como se hizo en años anteriores, Bravo leyó la editorial que antecede al informe de actuaciones. En este caso hizo referencia a la implementación del sistema de estacionamiento medido y pago, señalando graves fallas en su planificación y ejecución. Destacó la improvisación del gobierno municipal, la falta de participación ciudadana y los problemas jurídicos y administrativos que generaron descontento y confusión entre los vecinos. En este sentido, se advirtió que el conflicto trascendió la cuestión técnica, evidenciando una crisis en la relación entre el Estado y la comunidad, exacerbada por la ausencia de instancias de debate previo y mecanismos de consenso.
En el desarrollo de sus actuaciones, la Defensoría informó que durante el 2024 se iniciaron 351 actuaciones en distintos ámbitos de su competencia. La mayor cantidad de intervenciones correspondió a orientación legal, con un 49% del total, seguida por temas vinculados a ambiente y urbanismo (15,67%) y derechos humanos (11,11%). También se atendieron conflictos vecinales, reclamos sobre servicios públicos y gestiones relacionadas con la administración municipal.
En materia de derechos humanos, las consultas más frecuentes estuvieron relacionadas con vivienda y urbanismo, discapacidad y educación, mientras que en el área de orientación legal destacaron las consultas sobre alquileres y vivienda, cuestiones penales y contravencionales, y temas vinculados a obra social y fiscalidad.
En el ámbito ambiental y urbanístico, se registraron reclamos sobre riesgo geológico y forestal, pavimentación, tránsito y seguridad vial, así como contaminación y gestión de residuos. En cuanto a los servicios públicos, la mayoría de las actuaciones estuvieron relacionadas con problemas de gas, agua y cloacas, y electricidad.
Además de las intervenciones directas, la Defensoría derivó 725 acciones a distintas instancias, entre ellas mediaciones, asesoramientos, pedidos de informes y reuniones con funcionarios y vecinos. También se realizaron inspecciones y se articularon acciones con otras instituciones.
