Destaca su compromiso con la eficiencia, transparencia y mejora continua del servicio público, impulsando la transformación digital del Estado provincial mediante soluciones accesibles y efectivas. En junio se registraron más de 600 asistencias a organismos estatales.
Tecno10/07/2025
Redacción NA
La Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Optic) continúa fortaleciendo su servicio de atención, soporte y acompañamiento a organismos provinciales a través del Centro de Atención al Usuario (CAU).
En el primer semestre de 2025, se registraron 2.337 solicitudes, gestionadas a través de los canales de correo electrónico y WhatsApp, lo que consolida al CAU como una herramienta clave para la asistencia técnica diaria en toda la administración pública.
Desde la subsecretaría de Modernización, se continúa trabajando para optimizar los canales de atención, mejorar los tiempos de respuesta y fortalecer las capacidades del equipo técnico. En ese sentido, el CAU es una pieza fundamental en la estrategia de modernización digital del Estado, permitiendo brindar soporte rápido, trazable y profesional a todas las áreas que lo requieran.
Durante los primeros seis meses del año, el CAU, a través de sus canales, recibió más de 3.400 consultas a lo largo del período. La atención mensual se mantuvo estable, con picos en mayo y junio, superando las 370 solicitudes mensuales.
El canal de mayor demanda en tiempo real fue el CAU-Telefonía Fija, seguido por CAU-Redes, CAU-Servicios Web y CAU-Sistemas de Información. Estos sectores concentran la mayor cantidad de requerimientos técnicos, desde soporte en infraestructura, conectividad, telefonía, hasta el mantenimiento de sistemas y aplicaciones.
Además, se destacó la labor del equipo del CAU-Portal de Datos Abiertos, que resolvió 9 tickets (solicitudes) cerrados en este semestre, y sigue colaborando activamente en el acceso a la información pública.
Optic, dependiente del Ministerio de Planificación, reafirma su compromiso con la eficiencia, la transparencia y la mejora continua del servicio público, acompañando la transformación digital del Estado provincial con soluciones accesibles, efectivas y en permanente evolución.
Permite ampliar la velocidad de conexión, la estabilidad de los servicios digitales y la seguridad de la infraestructura crítica del Estado.
Las disciplinas de la actividad -que se desarrollará por regiones- incluyen fútbol y combate robótico y carreras, y la liga culminará con un Encuentro Provincial de Robótica que se llevará a cabo durante el mes de noviembre en la ciudad de Neuquén.
Dentro de las acciones contempladas en la denominada Inteligencia Artificial Neuquina, ya se dictan dos cursos, uno para agentes estatales y otro para el público en general.
Se desarrolla en Villa La Angostura con la presencia de expertos nacionales e internacionales.
Los autos o las computadoras portátiles pueden servir como alternativas temporales para mantenerse cargar el celular hasta que se restablezca el suministro.
Se trata de uno de los primeros eventos que se realizan en el país focalizado en estos tres vectores y es organizado por la provincia del Neuquén, el Laboratorio de Inteligencia Artificial de la Universidad de Buenos Aires y empresas privadas.
En una noche que quedará grabada en la memoria de los sanmartinenses, el músico de 29 años, deslumbró en las "Audiciones a ciegas" y provocó una reacción pocas veces vista: dos de las coaches se arrodillaron para pedirle que se sumara a sus equipos.
Se realizó una jornada de trabajo en la ciudad de Neuquén con la participación de representantes de municipios y referentes provinciales sobre programas de inclusión de personas mayores.
La provincia combina centros de esquí, fiestas populares, gastronomía local y recorridos culturales y paleontológicos, ofreciendo experiencias únicas. Con promociones, actividades al aire libre y una variada agenda, hay opciones para todos los intereses.
Este centro de esquí, ubicado en la Ruta de los Siete Lagos, se posiciona como una alternativa atractiva para visitantes de San Martín de los Andes y sus alrededores.
Este jueves se realizó en el Salón Municipal una reunión de la que participaron responsables de las diferentes instituciones que intervienen en el Comité Operativo de Emergencia Municipal con periodistas de nuestra ciudad.
