El comunicado de la empresa cita lo siguiente:

''Chapelco Ski & Resort informa que el Centro Invernal se encuentra cerrado al público.

Se solicita encarecidamente no acceder al mismo, ya que no se encuentran garantizadas las condiciones de seguridad, y existen serios riesgos de avalanchas por las precipitaciones de nieve de las últimas horas.

A la fecha no se encuentran dadas las condiciones para la práctica de actividades deportivas y/o recreativas.

No hay presencia de personal de pistas, ni patrulla, y el Centro Médico se encuentra cerrado.

Nieves del Chapelco S.A. se deslinda de todo tipo de responsabilidad por cualquier inconveniente que pudieran sufrir las personas que acceden al complejo, no estando éste habilitado para su funcionamiento''.