Redacción NALa Secretaría de Turismo de San Martín de los Andes anunció una nueva instancia de formación destinada a fortalecer las herramientas de quienes tienen contacto directo con turistas y visitantes. Se trata de la capacitación “Calidad en la Atención al Turista”, que será gratuita y se dictará completamente de manera virtual.
El curso comenzará el lunes 14 de septiembre y tendrá una duración de un mes. La modalidad será 100% online y autogestionada, por lo que cada participante podrá avanzar con los contenidos de acuerdo con sus propios tiempos y disponibilidad.
La propuesta apunta a conocer y comprender las necesidades del turista actual, incorporando recursos vinculados con la comunicación empática, la escucha activa y la atención de excelencia. El objetivo es brindar herramientas que permitan mejorar cada interacción y contribuir a generar experiencias positivas durante la estadía en el destino.
La convocatoria está abierta tanto a prestadores de servicios turísticos como a la comunidad en general de San Martín de los Andes. Al finalizar el recorrido formativo, quienes hayan completado la capacitación recibirán un certificado de finalización.
Para participar, es necesario registrarse previamente en el Campus Virtual de Calidad y luego realizar la automatriculación en el curso.
Campus Virtual de Calidad:
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Desde la organización indicaron que, en caso de no recibir el acceso, se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado o spam.
Para realizar consultas o solicitar mayor información, los interesados pueden comunicarse a través del correo [email protected].
La iniciativa forma parte de las acciones impulsadas por la Secretaría de Turismo, a través de su área de calidad, para promover la capacitación y profesionalización de quienes participan de la actividad turística local. La formación busca aportar al fortalecimiento del destino mediante una atención cada vez más preparada y orientada a las necesidades de quienes llegan a la ciudad.
