Desde Protección al Consumidor se recordó que todas las promociones deben ser claras, transparentes y no inducir a error, y que cualquier incumplimiento puede ser denunciado ante la autoridad competente.
Actualidad12/05/2025
Redacción
El gobierno provincial, a través de la dirección provincial de Protección al Consumidor del ministerio de Gobierno, difundió una serie de recomendaciones destinadas a proteger a las y los consumidores durante el evento comercial conocido como Hot Sale, que se desarrollará del 12 al 14 de mayo en todo el país.
El objetivo de la iniciativa es prevenir estafas, evitar incumplimientos y garantizar que las y los neuquinos puedan ejercer sus derechos frente a prácticas comerciales que vulneren la normativa vigente, brindando herramientas prácticas para verificar la legitimidad de las ofertas, exigir información clara y realizar compras en entornos seguros.
Entre las principales recomendaciones difundidas se destacan:
- Verificar que el sitio web sea seguro, es decir, que comience con “https://” y contenga un candado en la barra de direcciones.
- Comprobar que el producto esté en stock antes de concretar la compra.
- Leer atentamente las condiciones de cambio y devolución, recordando que existe un plazo legal de 10 días para arrepentirse de la compra.
- Conservar la factura o comprobante, que es fundamental para realizar cualquier tipo de reclamo.
- Investigar al proveedor o tienda online, revisando su reputación, datos de contacto y comentarios de otros usuarios.
Desde la dirección se recordó que todas las promociones deben ser claras, transparentes y no inducir a error, y que cualquier incumplimiento puede ser denunciado ante la autoridad competente.
Las y los consumidores que deseen asesorarse o realizar reclamos pueden comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:
- WhatsApp (solo texto): 299 595-8167
- Teléfono gratuito: 0800-222-2667
- Atención presencial en la sede ubicada en Calle Buenos Aires 35, ciudad de Neuquén, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas.
- Reclamos online: a través de la Ventanilla Única Federal, ingresando en https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores. Los mismos serán evaluados para su correspondiente admisibilidad.
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Operarios municipales y del EPEN realizan tareas sobre la línea de 33 Kv en plena jornada de corte de energía. Se solicita máxima atención al conducir por la zona.
El predio pertenece al Banco Provincia del Neuquén y ya fue entregado formalmente. El convenio de uso con la Municipalidad ha vencido y no fue renovado.
Es el tercer día de interrupción programada, el primero fue solo para Junín y ayer abarcó ambas localidades al igual que este viernes. Son para efectuar mantenimiento en la línea de alta tensión Alicura - Pío Protto. Piden a los usuarios que tengan en consideración que estos cortes durarán varias horas.
La Provincia alquilará cuatro unidades para fortalecer la prevención y respuesta en la temporada estival.
La obra, ejecutada por administración, ya muestra los primeros 20 kilómetros finalizados desde el empalme con la ruta nacional 40 en dirección hacia el parque nacional Laguna Blanca. Piden precaución por presencia de equipos y operarios trabajando sobre la calzada.
El trámite es simple y se puede realizar desde la app SUBE, en Terminales Automáticas o en el validador del colectivo con “Atributo a Bordo”.
Diferentes áreas del ministerio de Educación potencian la construcción de convivencias escolares respetuosas e inclusivas. A través de espacios de formación, reflexión y diálogo se busca desnaturalizar el bullying y ciberbullying en la provincia.
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El viernes 14 se conmemora la fecha con una jornada abierta a la comunidad. Habrá controles, charlas y espacios de consulta en el hospital local.
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