Acompañando las medidas sanitarias dispuestas, se suspende la atención a los afiliados de modo presencial y se continuará a través de las vías online.
Actualidad18/05/2021
Redacción NA
Se suspende la atención presencial en todas las dependencias y delegaciones de la obra social hasta el viernes 21 de mayo, inclusive.
Los afiliados del interior, seguirán solicitando y recibiendo la medicación a través de la delegación local.
Las derivaciones en toda la provincia quedan sujetas al criterio de la Auditoría según lo dispuesto en la Resolución N° EX2021-00473041 del ministerio de Salud.
Se recuerda que para solicitud de reintegros, prótesis, ortesis y materiales quirúrgicos se debe enviar la documentación por correo electrónico a [email protected].
Para medicamentos fuera de formulario terapéutico y exceso de tope de consumo, el correo es [email protected]. En tanto, para la autorización de prácticas médicas que no están en el nomenclador, el correo es [email protected].
Para los enrolados en el Plan de Discapacidad, los correos son: por medicamentos, [email protected], por consultas y otros trámites, [email protected].
En Departamento de Afiliados, el correo electrónico es [email protected] y la dirección de Prestaciones de Jubilaciones y Pensiones es [email protected].
Además, están disponibles las redes sociales: Facebook, Instituto de Seguridad Social del Neuquén; e Instagram, @issneuquen. La página web del organismo es www.issn.gov.ar.
Esta forma de atención quedará sujeta a las medidas que disponga el Ejecutivo provincial. En caso de cambios se comunicará a través página web y redes sociales del ISSN.
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