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title: "Alerta por una nueva modalidad de fraude: así buscan engañar a usuarios del EPEN"
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description: "El organismo detectó maniobras en San Martín de los Andes y Villa El Chocón. Solicitaron extremar los cuidados, evitar responder mensajes sospechosos y nunca entregar información confidencial."
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date_published: "2026-07-09T10:19:00-03:00"
date_modified: "2026-07-09T10:23:00-03:00"
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# Alerta por una nueva modalidad de fraude: así buscan engañar a usuarios del EPEN

El Ente Provincial de Energía del Neuquén (EPEN) emitió una advertencia tras detectar nuevos intentos de fraude que circulan a través de WhatsApp y otras plataformas digitales. Las maniobras fueron identificadas en San Martín de los Andes y Villa El Chocón, donde delincuentes utilizan perfiles falsos con imágenes y logotipos similares a los oficiales para hacerse pasar por personal del organismo.

Según informaron desde el ente, los estafadores contactan a vecinos con diferentes excusas, como supuestas novedades sobre subsidios o beneficios vinculados al servicio eléctrico, con el objetivo de obtener información sensible, tomar control de cuentas de WhatsApp o concretar otros engaños.

Desde el EPEN recordaron que nunca solicitan claves, códigos de verificación, datos bancarios ni información personal mediante llamadas telefónicas o mensajes. Además, aclararon que no envían enlaces para acceder a promociones, descuentos o subsidios y que tampoco realizan comunicaciones por esas vías para informar cortes del suministro.

El organismo también explicó que cualquier visita técnica solo se realiza cuando existe un reclamo previamente registrado y que tanto el personal como los vehículos oficiales están correctamente identificados.

Como medida de prevención, recomendaron no responder mensajes de remitentes desconocidos, no abrir enlaces sospechosos y jamás compartir códigos de verificación recibidos en el celular. Ante cualquier duda, aconsejan comunicarse directamente con la oficina del Servicio Eléctrico del EPEN para confirmar la autenticidad de cualquier contacto.

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